LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma yang jelas

Halaman Legal cahayatoto menerangkan cara kami mengurus akses akaun, privasi, kuki, rekod transaksi dan pertanyaan dasar untuk anda. Akses ke lobi, termasuk Live Dealer Lobby, Treasures of Aztec...

Terma akses akaunPrivasi dan kukiRekod Touch 'n GoPertanyaan dasar
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
cahayatoto Buka akaun dengan terma yang jelas

Teroka kerangka undang-undang wilayah anda

Notis Legal ini menetapkan kedudukan dasar cahayatoto untuk akses dari Malaysia dan wilayah yang disokong. Kami tidak menyatakan bahawa setiap kandungan boleh digunakan di semua lokasi; anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang tempatan sebelum membuka akaun atau menyambung sesi. Kami boleh menyemak lokasi, peranti, alamat rangkaian dan rekod transaksi apabila perlu untuk keselamatan akaun, pencegahan penyalahgunaan dan pematuhan terma. Rekod berkaitan

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rujukan operasi apabila anda meminta semakan akaun, pembetulan butiran atau status bayaran keluar. Jika akses berubah kerana peraturan wilayah, penyelenggaraan sistem atau semakan akaun, kami akan memaklumkan melalui saluran dalam akaun atau sokongan yang tersedia. Terma ini perlu dibaca bersama dasar privasi dan aturan kuki kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi kami untuk isu dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan Legal, kami mahu anda menghubungi kami melalui saluran yang sesuai, bukan meneka langkah seterusnya. Sertakan nama akaun, masa transaksi, kaedah pembayaran tempatan...

Sokongan akaun Gunakan borang sokongan dalam akaun untuk pertanyaan terma, akses wilayah atau status semakan. Kami...
Pertanyaan privasi Untuk akses data, pembetulan nama paparan atau soalan tentang kuki, tulis kepada pasukan privasi...
Rekod transaksi Jika pertanyaan Legal melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa, jumlah...
KAWALAN DATA

Semak kawalan data dan keselamatan akaun

Kami mengendalikan dasar Legal dengan prinsip minimum data, jejak audit dan semakan manusia apabila keputusan memberi kesan kepada akaun anda. Data akaun digunakan untuk mengesahkan akses, menjaga keselamatan log masuk, memproses pertanyaan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, tetapan akaun, sejarah log masuk dan rujukan transaksi untuk menyokong akses anda. Data ini membantu kami mengesahkan pertanyaan Legal tanpa meminta dokumen tambahan pada setiap mesej.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membantu mengesan log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan alamat rangkaian yang tidak sepadan dengan corak biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akses diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan, memadam atau mengekalkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan data tertentu atau penjelasan tentang keputusan akses. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti akaun sebelum memproses permintaan tersebut.

Hubungan pihak ketiga

Penyedia pembayaran dan alat keselamatan hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi berkaitan. Kami tidak meminta mereka menggunakan data anda di luar tujuan operasi yang dinyatakan dalam dasar kami.

Fahami hak dan akses akaun

Halaman ini menerangkan terma akses, penggunaan data, kuki, rekod transaksi, semakan wilayah dan cara menghubungi kami. Ia terpakai kepada akaun anda apabila mengakses cahayatoto di wilayah yang disokong.

Ya. Akses boleh berubah jika undang-undang tempatan, semakan risiko atau tetapan wilayah memerlukannya. Kami menggunakan frasa di mana undang-undang tempatan membenarkan kerana ketersediaan kandungan tidak sama di semua lokasi.

Kami boleh melihat butiran akaun, masa log masuk, peranti, alamat rangkaian, rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta mesej sokongan anda. Semakan dibuat untuk menjawab isu khusus.

Hantar permintaan melalui sokongan dalam akaun dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya perubahan tidak dibuat oleh orang yang tidak mempunyai kebenaran akaun.

Kuki sesi membantu anda kekal log masuk, mengekalkan pilihan bahasa dan menyokong pemeriksaan keselamatan. Jika kuki disekat sepenuhnya, beberapa fungsi akaun mungkin gagal atau memerlukan pengesahan berulang.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan bayaran keluar, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, kami mengurangkan atau memadam data jika sesuai.

Gunakan saluran sokongan dalam akaun supaya kami boleh mengaitkan mesej dengan rekod anda. Sertakan ringkasan isu, masa kejadian dan rujukan transaksi jika pertanyaan melibatkan pembayaran tempatan.